如何与他人建立良好的沟通?

良好 · 发表于昨天 19:29

与人沟通的方法.

留君醉 · 发表于昨天 19:44

沟通力是和他人产生联结的能力。早在马丁布伯的那本著名的《我与你》书中就曾提出这个重要的沟通模式。一段真正的“我与你”关系取决于我们当下的状态，既不是昨天，甚至不是前一刻。
我们都深有体会，在沟通中，我们会因为天气好心情好，而更愿意进入一种沟通状态，我们也会因为对方的微妙表情来判断我们的下一句应该说什么更适宜。沟通是当下的，此时此刻发生的事情。
举一个我自己的例子。
我在美容院有两位长期的美容师小张和小汤，小张的手法不够娴熟，刚开始业务水平刚过及格线，性格文静不爱说话。小汤手法和技巧都无可指摘，是金牌美容师，但性格张扬说话无所顾忌。而我是一个既希望享受高水平服务又特别希望美容的几个小时能全程休息的人。
于是我和小汤沟通，说我比较累，希望能在她的金牌服务下好好睡一觉，小汤大多数情况能配合我保持安静。
那么是不是就可以舍小张而每次都用小汤呢，也不是。小张正处在需要大量练习的上升期，我很希望在我的鼓励下，她能迅速成长，于是我经常对她的服务给予中肯的赞扬和评价。一段时间后，我明显感觉到她的技巧也越来越娴熟。
正如我在上一题关于沟通中所介绍的，沟通的重要性除了维持生存，获得认同感，也可以满足我们各种社交需求，人际沟通与快乐之间具有紧密联系。
如果能使用我们的沟通技巧让自己和更多的人快乐，何乐而不为？

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