假如我是一名售货员

一名 · 发表于昨天 10:20

在生活中，我们经常进出一些购物场所，接触到各种各样的售货员。有些售货员的服务态度过分热情：当你刚跨进店门，还没想好要买什么时，售货员就紧跟在你后面，问你想买什么，让人觉得很难回答，有的还会不停地向你推荐各种商品，使人觉得很反感，只想尽快离开这里。还有个别商店的售货员服务态度特别不好：有一次我进了一家商店，转了一圈，问售货员：“有巧克力派吗？”可那位售货员却瞪了我一眼，冷冷的说：“绕了这么一圈都没找到。”好像我是来白拿东西的，气得我转身就走。还有些商店的售货员在你买东西时把商品吹的天花乱坠，可是买回家出了质量问题，顾客去商店退货时，售货员却冷言冷语地推脱，甚至恶语相加，诬赖是顾客自己弄坏的，真是花钱买气受！
假如我是一名售货员，首先，我要对所售的商品了如指掌，认真观察每一位顾客的喜好，在顾客需要帮助时，热心为他介绍商品。其次，不因为顾客的消费能力高低而区别对待，对每一位顾客都应该一视同仁，笑脸相迎。如果商品出现了质量问题，在允许的范围内，能换的换，能退的退，让顾客满意的离去。
售货员是顾客与商品之间的桥梁，假如我是一名售货员，我一定做好这座桥梁，急顾客所急，想顾客所想，让顾客高兴而来，满意而去，这样我们的商品销售就会很畅通了。

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