淘宝上买到假货,要求赔偿,找哪里投诉？

龙凤呈祥 · 发表于 2026-3-21 18:17:52

在淘宝上买到假货，可以通过自主举报或者是客服举报。进入淘宝网站，登录自己的账号，找到要举报的，有问题的网店，点击进入产品右上角，有个举报的选项。点进去就可以出现要举报的类型。

花争发。 · 发表于 2026-3-21 18:46:52

如果说你在淘宝买到假货，首先要和商家协商退款，如果和商家协商不成，你可以在和淘宝客服联系，如果也得不到解决，你就打12315直接投诉就可以了。

梦还在 · 发表于 2026-3-21 18:58:41

花了真货的钱买到了假货可以向卖家索赔，如果沟通不好可以通过淘宝客服介入处理

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