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购买的空调有质量问题找谁

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新手上路

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发表于昨天 17:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

要看是否满足退货条件和用户的坚持程度。
新购买的空调频繁出现重大质量故障的，用户可以要求商家或厂家给予更换新机或退货，但这个需要用户坚持，且要跟商家或厂家协商。
绝大多数时候都是商家或厂家负责把出现故障的空调维修好，用户实在不接受的再退一步改成更换新机，用户诉求很强烈，且商家或厂家自身确实有自身的问题的，才有可能同意退货。

厂家, 商家, 用户

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