如何注销支付宝账号

唱给谁 · 发表于昨天 19:22

注销支付宝账号的步骤如下：
步骤1、打开【支付宝】，在【帮助中心】-【自助服务】，点击【注销账户】;
步骤2、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境，如果不符合会报错：如数字证书用户未安装证书;如账户被冻结，或者是支付宝账户未激活;
系统检测账户符合安全服务环境，进入协议页面，5秒后才能点击【同意协议】并继续;【点击取消则会退出注销流程，返回自助服务】
步骤3、信息提交后，系统会自动检测账户是否符合注销条件：
1】不符合注销条件，页面反馈报错提示;【以账户有余额报错为例】
2】如符合注销条件，会进入确认放弃权益页面，点击【我知道了】-【下一步】。【点击“取消”会退出注销流程，返回自助服务。】
步骤4、选择【注销原因】，点击下一步;
步骤5、注销账户确认，输入【支付密码】，点击【确认注销】;【如点击取消，会退出注销流程，返回自助服务。】
步骤6、点击【确认注销】后，系统自动进行【二次账户注销校验信息】。
1】系统二次信息校验无误，注销申请提交成功，账户自动退出并冻结，页面提示注销申请提交成功，审核通过将在48小时内注销账户;
2】系统二次信息校验失败，页面提示注销申请失败。
步骤7、注销申请的结果会以短信或者邮件的形式通知到您。

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