什么是360度考？如何正确执行360度考核

异魂梦 · 发表于 2026-4-16 13:58:57

一、360°考评的概念
360°考评又称为全视角考评方法，它是指被考评者的上级、同事、下级和【或】客户【包括内部客户、外部客户】以及被考评者本人担任考评者，从多个角度对被考评者进行360度的全方位评价，再通过反馈程序，达到改变行为、提升绩效等目的的考评方法。
1．上级评价。又称主管评价，即由各级主管对直接下属进行绩效考评。
2．同级评价。又称同事评价，它是指通过同事之间互评绩效的方式，来达到绩效考评的目的的方法。
3．下级考评。又称下属评价，即又下属来评价主管，通过下级评价，主管可以清楚地知道自己需要加强哪些方面的管理能力，知道自己与下属期望之间的落差，有助于对主管的潜能进行开发。
4．客户评价。即让客户对员工的服务态度和服务质量进行评价。
5．自我评价。自我评价是指让员工根据自己在工作期间的绩效表现来评价自己的能力和潜能，并据此来设定未来的目标。

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