车险事故处理方法和注意事项?

车险 · 发表于 2025-11-30 17:53:12

　　车祸保险理赔流程包括有：
　　1、报案在出险后，客户向保险公司理赔部门报案；在汽车保险公司内勤接到报案后，会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》；
　　2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作；要求客户提供有关单证；指导客户填列有关索赔单证；
　　3、签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在【出险报告【索赔】书【一式二联】上签收后，将黄色联交还被保险人；将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科；
　　4、理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核；
　　5、审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；超产险部权限的逐级上报；
　　6、赔付结案。

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车险事故处理方法和注意事项?

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