微信etc如何投诉?

etc · 发表于昨天 17:49

　　以下就是微信etc投诉的方法：
　　1、随着ETC的不断普及，在使用过程中出现了一系列问题，如ETC异常扣费，ETC随机扣费等。我们应该如何处理呢？对于ETC异常扣费，通常可以拨打等人工客户服务电话进行处理，或者可以向收费站工作人员报告。通常，系统会记录车辆通过入口和出口的通过情况；
　　2、一些地区开设了微信投诉渠道。例如，广东省的用户可以通过【粤通卡】微信公众号和【粤通卡】ETC小程序报告其投诉。以微信公众号为例。注意公共账户后，您将直接答复【扣费异常】，并出现一条消息提示您填写投诉表；
　　3、湖南省还通过【湖南高速公路ETC】公共账户为车主提供交通记录查询服务。通常，在通过电话或微信投诉后，如果确认ETC确实有误，则将全额退款。

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