etc乱扣费投诉电话一览表

投诉电话 · 发表于昨天 11:43

　　最近很多车友反应etc乱扣费的问题，然后打各种电话，要不就是电话无人接听，正在通话中，总之投诉无门，下面先把etc乱扣费投诉电话汇总一下：
　　1、全国高速公路报警救援电话：12122。【打当地的。对应区号+12122】
　　2、消费者协会投诉电话：12345。【反应ETC乱扣费问题】
　　3、全国统一的etc服务监督热线：95022。【拨打热线申请接通人工时如遇忙线情况，可长时间等待或多次拨打】
　　4、全国各地etc投诉电话【如下图】
　　5、还可以通过所办etc的官方微信公众号、app或小程序通过线上账单问题反馈功能进行反馈。
　　以粤通卡ETC小程序为例：
　　a、击在线客服，在对话框输入投诉内容，如【收费异常】、【多扣费】、【扣费异常】、【多扣钱】、【重复扣费】等字眼，点击【表单】字眼跳转链接;
　　b、根据系统提示填写表单内相关信息【其中带*号为必填信息】，提交表单;
　　c、经核实后，将退还差异款项，一般情况下， 3天内可退款。
　　这种方法应该是处理etc乱扣费效率最高的。

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