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汽车售后服务的定义

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售后服务

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新手上路

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发表于 8 小时前 | 显示全部楼层 |阅读模式
　　汽车售后服务的定义就是负责接待来店的客户，并且为客户提供车辆保养、维修、增值业务等的咨询和办理。
　　汽车4S店都是会提供售后服务的，一般购车都会有专人进行从售前、验车、售后的服务。4s店对于售后服务人员的招聘要求有以下几点。第一就是要求有大专或者以上的学历。第二就是要具备比较强的沟通能力、思维敏捷。第三就是具备良好的分析和处理问题的能力。第四就是具备良好的客户服务意识，非常有亲和力，待人热情。最后就是有高度责任心和良好的团队服务精神。
售后服务, 汽车, 定义

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