客户为什么会沉睡，该如何唤醒沉睡客户？

唱给谁 · 发表于昨天 18:18

不容易受别人影响的人很难被催眠吧

花海泪。 · 发表于昨天 19:54

客户沉睡有多种原因，比如现阶段需求与现有产品和服务不符，或者由于客户被竞品挖掘，甚至由于现阶段客户身处企业渠道覆盖不到的地方等等。所以通过流失预警模型，识别出这些正在流失的客户，并且分析流失原因，进行针对性的召回。目前创略科技的IQ产品，可以对客户流失进行预警，并针对性地优化其产品和服务。

限迷恋 · 发表于昨天 21:29

直接叫醒他，不过这样不太好。

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