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有一位客户来到服务站,这时服务顾问正在与另一位客户通电话,服务顾问应当如何处理这种情况

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发表于 2025-8-5 12:58:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
有一位客户来到服务站,这时服务顾问正在与另一位客户通电话,服务顾问应当如何处理这种情况
A、首先完成与电话客户的通话

B、让打电话的客户不挂断地等待,以便照顾身边的客户

C、向来店的客户打个手势表示迎候并完成与电话客户的交谈

D、问一下打电话客户是否可以等一会儿再打回电话
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发表于 2025-8-5 13:34:26 | 显示全部楼层
正确答案:C
答案解析:暂无解析
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